Ижевск
Ваш город Ижевск?

Вакансия в архиве
№ 30131869
23 мая 2018

Работа в Ижевске / Вакансии / Продажи / Call Center / Супервайзер call-центра

Супервайзер call-центра

По договорённости
Shop&Show
Клиент SuperJob с 2017 годаБолее 500 сотрудников
Shop&Show – современный телеканал, занимающий лидирующие позиции в сфере телешоппинга в России. Компания основана в 2013 году, за время...
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии
Обязанности:

• организация и контроль работы группы операторов (от 20 человек) • управление группой в разрезе часа • ведение аналитической отчетности • предоставление результатов аналитической отчетности на ежедневной основе • достижение KPI группой • контроль за соблюдением дисциплины и регламентов КЦ • проведение ежедневных планерок • проведение индивидуальных брифингов с сотрудниками КЦ • участие в обучении и адаптации новых сотрудников • разработка и проведение мотивационных мероприятий • разработка скриптов; обучение сотрудников техникам продаж/преодолению возражений

Требования:

Опыт работы: - опыт личных продаж - опыт работы супервайзером в Call-центре - опыт ведения аналитической отчетности - опыт ведения деловой переписки Профессиональные навыки: - умение принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность - умение прогнозировать - умение мотивировать команду - уверенный пользователь ПК (знание телефонии, операционных программ контактных центров) Личные качества: высокий уровень интеллекта, позитивный настрой и здоровое чувство юмора, высокий уровень коммуникативных навыков (в том числе, грамотная устная и письменная речь). Ориентация на бизнес-результат, на развитие людей, отличные коммуникативные навыки, харизма, высокая энергетика, позитивный настрой и активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, выраженные лидерские качества, эмоциональная зрелость, ответственность. Английский язык базовый

Условия:

- График работы: 2/2 - Заработная плата высокая (оклад+премии), обсуждается на собеседовании - Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ - Бесплатное обучение в Учебном центре компании (повышение квалификации, развитие профессиональных и личных качеств) - Карьерный рост - Дружная команда SHOPANDSHOW – лидер телешопинга в России. Мы являемся прогрессивной, высокотехнологичной компанией с уникальным каналом продаж. В связи с расширением нашего бизнеса мы предоставляем огромные возможности для профессионального и карьерного роста, мы уделяем большое внимание обучению, адаптации и мотивации персонала. Наши сотрудники работают с широким ассортиментом близкой и понятной продукции, у нас привлекательные цены!
Супервайзер call-центра — та работа, которая вам нужна?
Оформляйте подписку, откликайтесь на свежие вакансии — и работа будет найдена!




© 2000–2024 SuperJob